Diritto di Recesso

In  base al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, hai diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, previa comunicazione via e-mail da inoltrarsi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Nella comunicazione dovrai indicare il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso e allegare copia della lettera di vendita originale in tuo possesso.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, l’Azienda Agricola Mamma Asina di Tesei Francesca provvederà a mettersi in contatto con te via e-mail o telefonicamente per organizzare la restituzione della merce che dovrà essere effettuata a mezzo pacco postale ordinario entro 10 giorni dal ricevimento, all'indirizzo che ti verrà indicato nella mail di conferma della ricezione della comunicazione di reso.
A norma di legge, le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti. Il diritto di recesso decade per mancanza dell'imballo originale, o assenza di parti integranti del prodotto, per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti da Azienda Agricola Mamma Asina di Tesei Francesca.

La spedizione, fino al momento del ricevimento nel nostro magazzino è sotto la tua completa responsabilità. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ti comunicheremo tempestivamente l'accaduto per consentirti di sporgere denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a tuo carico, e la richiesta di recesso sarà annullata. Al suo arrivo in magazzino.